• Snabb leverans från vårt företag i Sävsjö-Småland
Snabba leveranser från vårt företag i Sävsjö-Småland

Köpvillkor


  1. 1. Om Fotspecialen.se

    Fotspecialen.se drivs av Hem&Fritid i Sävsjö AB, org.nr 559345-5404.
    Företaget har sitt säte i Sävsjö med postadress:
    Hem&Fritid i Sävsjö AB
    Slakterigatan 29
    576 33 Sävsjö, Sverige

    För kontakt: skicka ett mejl till [email protected] med ditt ärende och dina kontaktuppgifter – vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar.

    2. Beställning

    När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress.
    Orderbekräftelsen innehåller uppgifter om produkter, pris, betalnings- och leveransinformation.
    Om något är fel i orderbekräftelsen, kontakta oss omedelbart på [email protected].

    3. Leverans

    Normala leveranstider är 1–3 arbetsdagar.
    Beställningar lagda under helg skickas tidigast nästkommande vardag.
    Leveranser sker med PostNord.
    Om försening uppstår utan att vi informerat dig i förväg, kontakta oss på [email protected].

    4. Priser

    Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms.
    Vi reserverar oss för:

    • Prisändringar från leverantörer

    • Tryckfel eller tekniska fel i prislistor

    • Felaktig prisinformation

  2. Vi förbehåller oss rätten att justera pris vid behov.

    5. Ångerrätt

    Du har lagstadgad 30 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning (enligt Distansavtalslagen).

    Så använder du ångerrätten:


    1. Skicka ett mejl till [email protected].

    2. Ange namn, adress, order- och kontaktuppgifter samt vilka varor du vill returnera.

    3. Returnera varorna inom 14 dagar från att du meddelat oss.

  4. Du står själv för returfrakten och ansvarar för att varorna är väl paketerade och oanvända.
    Vid värdeminskning på grund av hantering som inte är nödvändig för att fastställa varans egenskaper, kan avdrag göras på återbetalningen.

    Ångerrätten gäller inte för:


    • Förseglade produkter av hygien- eller hälso-skäl (som madrasser, inläggssulor eller fotvårdsartiklar) där förseglingen brutits

    • Specialtillverkade eller personligt anpassade produkter

    • Varor som snabbt kan försämras

  6. För mer information se Konsumentverkets riktlinjer.

    6. Reklamation och klagomål

    Om en produkt är skadad eller felaktig när den anländer, kontakta oss på [email protected] innan du returnerar varan.
    Ange namn, adress, order- och kontaktuppgifter samt en beskrivning av felet och gärna bilder.

    Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.
    Om produkten inte kan ersättas eller repareras återbetalas köpesumman.
    Vi följer alltid beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) – www.arn.se.

    7. Ansvarsbegränsning

    Vi tar inte ansvar för indirekta skador eller förseningar som beror på händelser utanför vår kontroll (Force Majeure), såsom strejk, brand eller myndighetsbeslut.
    Produktändringar från leverantörer kan förekomma utan föregående information.

    8. Produktinformation

    Vi reserverar oss för tryckfel och smärre färgskillnader mellan produktbilder och verklighet.
    Vi strävar alltid efter att visa produkterna så korrekt som möjligt.

    9. Cookies

    Vi använder cookies för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse på vår webbplats.
    Du kan neka cookies i webbläsarinställningarna, men vissa funktioner kan då sluta fungera.
    Läs mer på www.pts.se.

    10. Personuppgifter (GDPR)

    Genom att handla på Fotspecialen.se accepterar du vår integritetspolicy.
    Vi samlar endast in nödvändiga uppgifter för att behandla din beställning och kommunicera med dig.

    Delning av uppgifter:
    – Betalleverantörer: Klarna, Visa, Mastercard
    – Fraktbolag: PostNord
    – Nyhetsbrev: endast efter ditt aktiva samtycke

    Vi säljer eller vidareför aldrig personuppgifter till tredje part.

    Du har rätt att begära utdrag, rättning eller radering av uppgifter.
    Kontakta oss på [email protected] för ärenden kring dataskydd.

    11. Ändringar av villkor

    Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor.
    Senaste version finns alltid på vår webbplats och gäller från publiceringsdatum.

    12. Tvist och lagval

    Om en tvist inte kan lösas i samförstånd med kundtjänst kan du vända dig till:
    Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) – www.arn.se
    För kunder inom EU finns även EU:s plattform för tvistlösning: ec.europa.eu/consumers/odr
    Svensk lag tillämpas för alla köp hos Fotspecialen.se.

    13. Kontaktinformation

    Fotspecialen / Hem&Fritid i Sävsjö AB
    Org.nr: 559345-5404
    Adress: Slakterigatan 29, 576 33 Sävsjö, Sverige
    E-post: [email protected]
    Telefon: +46 76 316 50 62
    Webbplats: www.fotspecialen.se